전화나 문자로 연락 주시는 것이 시작입니다.
통신사와 필요한 금액을 말씀해 주세요.
연락 편한 시간도 함께 알려 주시면 좋습니다.
이 단계에서 정하실 일은 아직 없습니다.
되는 회선인지부터 저희가 봅니다.
안 되는 조건이면 여기서 말씀드립니다.
괜한 기대를 드리지 않으려는 뜻이에요.
되는 경우에만 다음 단계로 넘어갑니다.
문의만 하고 끝내셔도 남는 부담은 없습니다.
기록도 말씀하시면 정리해 드립니다.
명의와 요금제, 남은 한도를 함께 봅니다.
회선 이름과 계좌 이름이 같은지도 봅니다.
콘텐츠이용료 칸과 소액결제 칸을 나눠 봅니다.
한도를 모르시면 같이 찾아 드려요.
남은 칸에 맞춰 금액을 다시 잡습니다.
그다음 비용을 빼고 받으실 숫자를 알려 드립니다.
숫자를 듣고 나서 정하시면 됩니다.
이 단계까지도 결정하실 의무는 없습니다.
조건이 맞지 않으면 여기서 멈춥니다.
억지로 맞춰 진행하자고 하지 않습니다.
동의하신 뒤에야 결제가 시작됩니다.
결제는 통신사 정식 절차 그대로 이뤄집니다.
승인 문자가 오면 저희에게 알려 주세요.
문자가 늦으면 잠시 기다려 보시면 됩니다.
한도가 모자라면 승인이 나지 않습니다.
그때는 금액을 낮춰 다시 잡습니다.
이 단계에서 따로 보내실 돈은 없습니다.
선입금을 요구하는 절차 자체가 없어요.
결제 금액은 다음 달 요금에 실립니다.
청구 시점도 미리 말씀드립니다.
결제가 확인되면 곧바로 보내 드립니다.
계좌는 회선 이름과 같은 본인 계좌예요.
은행 앱 알림으로 바로 보이실 겁니다.
알림을 꺼 두셨으면 거래 내역을 열어 보세요.
금액과 보낸 이를 함께 맞춰 보시면 됩니다.
말씀드린 숫자와 같은지 확인해 주세요.
다르면 그 자리에서 말씀해 주시면 됩니다.
안 보이면 어디서 멈췄는지 같이 찾습니다.
확인이 끝나면 통화를 마무리합니다.
그 뒤로 저희가 다시 연락드리지 않습니다.
네 단계 어디서든 그만두실 수 있습니다.
그만두겠다는 말씀에 까닭을 묻지 않습니다.
이미 지난 단계는 되돌려 정리합니다.
남은 자료도 말씀하시면 지웁니다.
멈춘 뒤에 다시 거는 일은 없습니다.
다음 날 문자를 보내지도 않습니다.
그래서 중간에 멈추시기가 어렵지 않아요.
듣기만 하고 끝내셔도 괜찮습니다.
숫자만 확인하고 접으셔도 됩니다.
다른 곳과 견주어 보셔도 좋습니다.
각 단계에서 할 일을 적어 둔 자료예요.
미리 챙기시면 빨라지는 것들이에요.
순서를 직접 들어 보시는 곳이에요.
