lg컨텐츠이용료현금화 입금 확인까지

입금을 확인하는 순서

01입금이 보이는 자리

돈이 들어오면 은행 앱에 바로 뜹니다.
알림을 켜 두셨으면 소리로도 알 수 있어요.
꺼 두셨으면 앱을 열어 보시면 됩니다.
거래 내역에 시각과 금액이 남습니다.
그 기록은 지워지지 않습니다.

나중에 다시 확인하실 수도 있어요.
그래서 따로 적어 두실 까닭이 없습니다.
확인이 끝나면 통화를 마칩니다.
그 뒤로 저희가 다시 걸지 않습니다.
필요하실 때 다시 찾아 주시면 됩니다.

02알림으로 보기

가장 빠른 건 은행 앱 알림입니다.
입금되는 순간 화면에 뜹니다.
알림이 꺼져 있으면 설정에서 켜면 됩니다.
다음에도 편하니 켜 두시면 좋아요.
문자 알림을 쓰시는 분도 있습니다.

은행에 따라 무료인 곳도 있습니다.
어느 쪽이든 확인만 되면 됩니다.
알림이 안 와도 내역에는 남습니다.
그러니 알림만 믿지 않으셔도 돼요.
두 가지를 같이 보시면 확실합니다.

03거래 내역으로 보기

은행 앱에서 계좌를 누르면 내역이 나옵니다.
가장 위에 최근 거래가 보입니다.
들어온 금액과 시각이 함께 적혀 있어요.
말씀드린 숫자와 같은지 맞춰 보세요.
다르면 그 자리에서 알려 주시면 됩니다.

숫자가 같으면 그대로 끝입니다.
내역은 몇 달 뒤에도 남아 있습니다.
나중에 다시 보셔도 됩니다.
따로 영수증을 챙기실 까닭이 없어요.
기록이 그대로 증거가 됩니다.

04보낸 이 확인

내역에는 보낸 이 이름도 함께 뜹니다.
누가 보냈는지 바로 보이실 거예요.
미리 어떤 이름으로 들어가는지 말씀드립니다.
그 이름과 같은지 보시면 됩니다.
다른 이름이면 알려 주세요.

확인하고 다시 말씀드리겠습니다.
이런 확인은 오래 걸리지 않습니다.
몇 분이면 정리됩니다.
처음이라 낯설 수 있습니다.
그래서 미리 말씀드리는 편이에요.

05안 보일 때

들어오지 않은 것 같으면 바로 연락 주세요.
어디서 멈췄는지 같이 찾습니다.
결제 확인이 늦어지는 때가 있습니다.
통신사 쪽 처리에 시간이 드는 경우예요.
그럴 때는 얼마나 걸릴지 말씀드립니다.

무작정 기다리시게 두지 않습니다.
계좌에 제한이 걸린 경우도 있습니다.
그러면 은행에서 풀어야 합니다.
푸는 방법도 같이 알아봐 드려요.
풀리면 곧바로 다시 보냅니다.

입금 확인과 함께 볼 문서

용어 정리

콘텐츠이용료

통신사 결제로 디지털 상품을 살 때 쓰는 칸이에요.

소액결제

같은 통신사 결제지만 실물 상품에 쓰여 칸이 따로 잡혀요.

이용 한도

이번 달에 결제로 쓸 수 있게 열려 있는 금액을 말해요.

잔여 한도

열린 한도에서 이미 쓴 금액을 뺀, 지금 남은 몫이에요.

후불 요금제

쓴 만큼 다음 달에 청구되는 요금제라 결제 칸이 열려요.

본인 명의

회선과 계좌의 이름이 같아야 진행되는 기본 조건이에요.